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旅游服务与管理专业

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  • 所在地域:湖南 衡阳
  • 学校名称:祁东职业中等专业学校
  • 联 系 人:张老师
  • 学校地址:湖南省祁东县永昌街道办事处
  • 中专专业类中排名500,地区排名183
    这里有祁东职业中等专业学校的旅游服务与管理专业专业课程、旅游服务与管理专业培养目标、旅游服务与管理专业就业措施等信息。
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旅游服务与管理专业培养目标

使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

旅游服务与管理专业定义

旅游管理专业是随着旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在中国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门,培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

旅游服务与管理专业能力

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规

具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务

具备主要岗位的服务技能

具有较强的应变能力

具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力

具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。

具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力

具有自我创新,勇于创业的能力。

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