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呼叫中心服务与管理

  • 专业人气：已有1811人浏览
  • 所在地域：吉林 长春
  • 学校名称：长春职业技术学院
  • 联 系 人：招生办
  • 学校地址：长春经济技术开发区卫星路3278号
  • 大专专业类中排名500，地区排名22。
    这里有长春职业技术学院的呼叫中心服务与管理专业课程、呼叫中心服务与管理培养目标、呼叫中心服务与管理就业措施等信息。
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一、行业发展呼叫中心服务与管理专业是长春职业技术学院2013年新增专业。
本专业是伴随着我国服务外包产业的快速发展，和呼叫中心在政府、银行、电信、金融等以外的行业加速扩展，根据长春市政府《关于促进我市服务外包产业发展的若干意见》的文件精神，与清华大学国家服务外包人力资源研究院东北院联合创办的专业。
本专业的就业岗位是针对政府、银行、电信与移动公司、证券机构，人力资源企业、电子商务公司等各个行业的呼叫中心从事管理，培训等工作岗位。
二、国家政策扶持国务院、商务部、国资委、教育部、科技部等多部委，多次下文批示，要重视服务外包城市建设、呼叫基地建设、人才战略建设，并提供政策、资金积极扶持。

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