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客户信息服务

  • 专业人气:已有114人浏览
  • 所在地域:河南 洛阳
  • 学校名称:洛阳铁路信息工程学校
  • 联 系 人:老师
  • 学校地址:洛阳市伊滨区吉庆路7号
  • 中专专业类中排名500,地区排名201
    这里有洛阳铁路信息工程学校的客户信息服务专业课程、客户信息服务培养目标、客户信息服务就业措施等信息。
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培养目标:培养运用电话或计算机互联网等通信方式专门管理、解决客户的需求、分析统计客户信息、回访或开发新客户的从业人员。主要面向以呼叫中心为依托提供服务的通信、金融、保险、旅游、咨询、远程购物等行业。

开设主要课程:普通话(发音技巧)、商务礼仪、应用文写作、客户沟通能力、办公自动化、市场营销、销售心理学、网络营销等。

实训课程:礼仪、计算机录入、客服实训。

专业: 客户信息服务专业介绍  客户信息服务专业课程  客户信息服务就业前景  客户信息服务专业学校

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