专业方向：动车乘务、车站客运、城市轨道交通运营
培养目标：本专业培养意志坚定，德、智、体、美、劳全面发展且具有一定科学文化水平，良好人文素养，职业道德和创新意识，较强的就业能力和可持续发展的能力的能适应企业发展、具有军人风貌、高雅气质的企业工匠;掌握现代乘务及站务服务的专业知识和技能技巧，面向铁路运输业的铁路列车乘务员，铁路车站客运服务员等职业群，能够从事高速铁路客运乘务工作的高素质技术技能人才。
核心课程：《铁道概论》《铁路线路及站场》《高速铁路旅客运输服务》《铁路客运规章》《高速铁路客运安全与应急》《高速铁路客运组织》《高速铁路动车乘务实务》《城市轨道交通运营管理》
就业方向：本专业毕业生主要从事高速铁路乘务、普速铁路乘务、铁路车站客运服务、城市轨道交通客运岗位及其他运输服务岗位。
可考取的职业证书：大学英语等级证书、普通话证书、计算机等级证书、红十字救护证、铁路客运员技能证书。
相关校企合作：拟推行专业课老师“一对一包保”班级，建立终生师徒制，全程关注学生的学习、生活、就业规划，引导学生“完善自我、创造生活”，为学生终身发展负责。
