更新日期:2021-01-18 11:17
暖冬行动 温暖你我
——记内江市铁路机械学校铁路春运志愿者
2017年1月14日“暖冬行动”铁路春运志愿服务活动正式在内江北站广场前拉开序幕。经过层层筛选,我校共有28名学生参加内江北站、隆昌北站、资中北站和内江站的春运志愿服务。
1月的内江,冬天的寒冷还未褪去,每天早晨,黎明还未破晓,志愿者们已经到达了各自的岗位上。咨询台前,志愿者们总是微笑着不厌其烦地解答每一位旅客的问题;售票厅里,志愿者耐心指导使用自动购票机、取票机的旅客购票、取票;检票口处,回家的人们早已排起了长龙,志愿者们将队伍安排得井然有序,让每一颗急躁的心显得格外安静;扶梯旁,有提重物的旅客或行动不便的旅客,志愿者们总是第一个冲上去;面对有特殊需要的旅客,志愿者们更是端上一杯热水,说几句暖心的话,让他们感受到了青春应该有的正能量。
在春运志愿服务活动中,电力机车15A2班的刘源杰同学,在查验旅客身份信息时,发现了一名逃犯,他沉着冷静,毫不慌乱,果断地报警,协助车站民警成功将逃犯抓获,用智慧与勇气保证了平安春运。电力机车15A2班的向华鹏同学,发现一对行动不便、神情恍惚的老年夫妇单独出行时,立即上前了解情况,得知两个老人不识字且听力不好,第一次乘坐高铁前往成都彭州看望儿子,在车站不知所措。向华鹏立即报告车站工作人员,了解情况后,车站为老人开设了绿色通道,护送老人上车,请列车长在旅途中照顾老人,并联系终点站(成都东站)的工作人员接应老人,通知老人子女接站,让两位老人顺利与亲人团圆。面对志愿者和车站工作人员的悉心照顾,两位老人感动得潸然泪下。
2月的春风吹来,“暖冬行动”春运志愿服务也接近了尾声,40天的春运志愿服务,志愿者们用自己的微笑和热忱服务陪伴近50万旅客愉快出行、温暖回家。学生们吃苦耐劳,乐于奉献的精神得到了车站工作人员一致好评;旅客们也对志愿者们的热情服务赞誉有加。
本次春运志愿服务结束后,内江市铁路机械学校共有4名学生获得“2017‘暖冬行动’四川省铁路春运优秀青年志愿者”称号,3名学生获得铁道团委授予的“2017‘暖冬行动’铁路总公司春运志愿者先进个人”称号,内江市铁路机械学校荣获“2017‘暖冬行动’四川省铁路春运先进集体”称号。
通过本次春运志愿服务,同学们纷纷表示收获很大,参加春运志愿服务是一件有意义的事,不仅帮助了他人,还使得自己更加熟悉今后的工作岗位,锻炼了自己的能力。同时,志愿者们也更加明白自身所肩负的责任,学习目的更为明确!
内江市铁路机械学校已连续六年参加铁路春运志愿服务活动。春运结束,内江市铁路机械学校与内江车务段达成校企长期合作协议,将志愿服务常态化。内江市铁路机械学校将组织学生志愿者在周末、小长假期间到内江北高铁站参加志愿服务活动,通过社会实践来培养学生社会责任感和服务意识,利用自己所学知识服务社会、服务企业。
志愿者为老年旅客搬运行李
志愿者协助特殊旅客进站
志愿者协助旅客购买车票
志愿者培训