更新日期:2016-08-31 11:43
女生学高铁乘务好吗
问:女生学高铁乘务好吗?
答:女生是非常适合学高铁乘务的,所以是非常好的。
在中国的人才需求排行榜中,地铁高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。现在很多同学对高铁乘务专业的关注度很高,可是还是很不了解。高铁乘务是一个很有就业前景的职业。首先这个工作工作环境舒适,工作强度低而工资薪水却不低,是女生的最佳选择之一。
那么高铁乘务员在平常的工作是怎么样的?又会遇到怎样的突然情况呢?
高铁乘务工作中的突然事件以及应急措施
面对突发事件时,一定要智取,切不可鲁莽行事。
第一,无论遇到什么情况,都要坚持保障好自身的安全。
第二,保持冷静与理智。
第三,要严格按照列车上的规定办事。
第四,必须保证坚守岗位,注意向乘客取证,并及时联系车长。
工作案例
1、盗窃:去年,我们学生乘务员发现可疑人物,鲁莽地阻止他上车,结果被对方的刀划破右肩。正确的做法是乘务员应该密切关注可以乘客,及时通知乘警或者车长,并跟车上的乘客做好安全宣传。
2、漏乘:如果是列车已经发开车的信号,即使你前面有很多人,也必须竭尽全力往上挤。如果真的漏乘,必须先保持冷静,马上打电话给列车长或负责人。
3、旅客冲突:作为乘务员一定要劝,但是一定不可以去拉,否则可能会被误伤。自己也不可以接近,保持在安全距离劝架,并且在第一时间通知车长来处理。