安徽明珠学校：以实际行动践行高质量服务

“人民的幸福生活，一个最重要的指标就是健康，健康是1，其他的都是后面的0”。总书记强调，没有全民健康就没有全民小康，要把人民健康放在优先发展的战略地位。

近期，我校周老师前往市一院培训学习。走进创伤骨科，科室始终坚持“以病人为中心”，用实际行动不断改善优化患者就医环境，提升医疗服务质量，助力医院高质量发展。

提供轮椅无偿使用，为患者提供便利。面对大多行动不便的患者，医院引进了智能陪护轮椅配套便民服务。患者只需 做好信息登记，便可无偿使用，切实地满足了广大患者的需求。

重视疼痛，评估疼痛，控制疼痛，解除疼痛。日前，疼痛继体温、脉搏、呼吸、血压之后，已作为第五大生命体征。疼痛不仅是骨科患者围手术期最重要的主诉之一，还是影响骨科患者术后功能康复的核心问题。为了解决这一问题，科室组建了疼痛护理小组，对病人的疼痛做到按时给药，定时评估，实时调整。这些细致入微的治疗给予了患者莫大的温暖。

优化服务流程，做好温馨提示。病区走廊张贴“预防跌倒十知道”等宣传栏，图文并茂，以生动的形式帮助患者了解健康知识，规避行动不便患者发生跌倒的风险。

医院病房环境宽敞明亮，通风洁净；护士站患者意见簿，吸取建议，优化服务；卫生间扶手，为体弱病残者提供帮助。卫生间门口“小心地滑等温馨提示，处处体现了医院温情优质的服务。

多项并举，便民利民。能为病人解决问题，治愈疾病，恢复健康，早日出院是创伤骨科医务人员不懈的追求。

医路向前，不负韶华。回顾18天的临床学习，感悟颇深，收获良多。作为一名老师，将践行并传递这一理念，将学生教授成为一个有温度的医务工作者。

做终身学习的践行者。本次学习，我看到医务人员通过定期开展业务考核，技能操作等，不断提升个人业务水平，促进自身能力提高。而对于我们教师而言，树立终身学习理念，潜心钻研教学业务，勇于探索创新模式，更新知识体系结构，构建良好教学环境，积极参与外出学习是一种自身涵养与业务水平的提升。

做学生道德的引领者。大医精诚，德艺双馨。医务人员深耕医学，践行仁心仁术;勇攀高峰,不负生命重托。同样，作为一名老师，也应坚守公德，身正为范。无论是专业知识，言行举止，还是社会公德，都要具备高尚的品德。学生是教育的主体，也是社会的希望，其道德形成尤为重要。作为一名老师，应以一身师德去启迪学生，引领学生，照亮学生。

做心怀家国的筑梦者。没有生而英勇，只是选择无畏，没有天生强者，只因生命至上。在医院实践学习中，广大医务工作者矢志不渝维护人民生命健康，深刻诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，不愧为新时代最可爱的人!

不弃微末，久久为功。作为一名老师和班主任，在今后的工作中，我会将本次学习所获与实际教学相结合，更加科学、高质量的进行教育教学和学生管理工作。教学上，不仅要专注知识的传授，还要注重理论与实际相结合，培养学生自主学习的能力，增强优质护理服务意识，提升学生的职业技能。学生管理上，坚持“立德树人”，实现“三全育人”。培养学生的人文素养，增强社会责任感，让他们成为有责任心、有爱心、有温度的医务工作者。