来源:黄山旅游管理学校 更新日期:2024-07-09 09:34
为深入贯彻以人民为中心的发展思想,提升人社局干部职工及政务服务窗口工作人员的政治素养、业务能力和服务本领,优化营商环境。进一步规范服务行为,提高政务服务质量,更好展示黄山区人社局政务服务形象。6月27日下午,黄山区人力资源和社会保障局举办《敬业乐群 重德明礼---争当人民满意的好公务员》业务培训,局领导班子成员及人社干部职工,共计40余人参加培训。
此次培训活动邀请黄山旅游管理学校副校长、正高级教师王锋进行培训授课。王老师以风趣幽默的语言技巧,结合生活工作中的典型案例,通过互动式教学的形式,边讲解边示范,围绕政务服务的基本道德、形象礼仪、沟通交流及接待礼仪等方面做了详细讲解和操作,培训内容生动精彩、实践性强,为区人社干部的政务礼仪规范和礼仪修养提升起到了有益指导。
参培人员纷纷表示,本次礼仪培训开启政校联合打造政务服务新形象,培训内容丰富、生动有趣,理论与实践相结合,有助于礼仪知识的学习,职业素养的提升,政务服务形象的展示。将以此次培训活动为契机,亮德展技、德技并修,知行合一,争当人民满意的好公务员。积极主动践行政务礼仪规范,以崭新的面貌和饱满的热情展现人社人的风采,让群众感受到人社人服务的温度,提高群众办事满意度和体验感,推动“服务型”机关优质建设。
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