来源：梅州梅铁技术学校 更新日期：2023-09-11 14:15
文秘专业主要课程
国学涵养教育、心态修练与辅导、团队认识锻炼、汉字录入锻炼、普通话锻炼、魅力声音塑造、口语交际、商务礼仪、营销基础、营销实务、营销技艺锻炼、消费与客户心理剖析、呼出技巧锻炼、呼入技巧锻炼、沟通技巧综合锻炼。
文秘专业培育目的
本专业培育顺应社会主义市场经济展开和现代企业的需求，培育德、智、体、美全面展开的，德才兼备、基础宽厚，控制客户效劳基础理论、客户效劳专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技艺，具有一定外国语水平、计算机、理论和创新才干，能够在客服中心行业及其相关范畴从事客户效劳专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争才干的面向现代效劳业的高素质特地人才。客户效劳管理，主要是针对企业单位开发新客户、维护老客户及前台接待构成的一个对客户的联络、效劳、售后、管理记载档案等。
文秘专业就业方向
经过学习和锻炼，使学生具备扎实的公关文秘和商业文秘学问，能够到行政机关、社会团体、企事业单位从事文秘、办公室文职、记者、编辑、自媒体管理等工作
除了文秘专业，梅州梅铁技术学校还开设了铁道运输管理、计算机应用等专业。
梅州市梅铁技术学校由梅龙铁路公司创办于1998年，办学21年整。是一所经梅州市教育局批准(办学许可证:14414023000041)、省厅备案，国家承认学历的全日制中等职业技术学校，师资力量强大。
开设的课程专业有铁道运输管理、文秘专业、电子技术应用等。梅州市梅铁技术学校是粤东唯一一所铁路专业学校，是铁路、高速公路、地铁、石油化工等国有企业的人才储备基地。
学校坐落于享有“世界客都、文化之乡”的梅州，位于交通便利的梅州火车站侧，距梅州市商业中心地带仅一公里，毗邻昌大昌、义乌商城等商城及客天下四星级旅游区，交通便利、生活舒适。学校办学以来，始终坚持“教育、管理、就业”为重要方针。学校管理严格，有教职员工71人，在册学生1000多人。
学校环境优美，设备齐全，占地面积达15000平方米，建筑面积达5000平方，学校操场、羽毛球场、计算机房、教师办公室、食堂、小卖部、保卫室等教学文体生活设施一应俱全。
