来源：冷水江工业中等专业学校 更新日期：2023-09-11 10:18
旅游服务与管理
培养目标
本专业使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
专业能力
具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。
除了旅游服务与管理专业，冷水江工业中等专业学校还开设了数控技术应用、机电技术应用、计算机应用、电子电器应用与维修、工业机器人技术应用、会计电算化、工艺美术、电子商务、机电技术应用、汽车运用与维修、服装设计与工艺等专业。
冷水江工业中等专业学校办学特色
学校位于冷水江经济技术开发区，交通便利，与企业零距离接触，校园周边无歌舞厅、网吧，少干扰，是理 想的学习场所。学校实行封闭式管理，引入现代企业管理理念，严格规范学生日常行为，促使学生养成良好的学习、生活习惯，全面提高学生的综合素质，被评为“平安校园”。
学校以数控专业为核心的现代加工技术专业 群入围湖南省2016年职业教育重点建设项目;开设的电子商务专业与阿里巴巴签约并授牌。我校学生在娄底 市各项技能竞赛中共获得47个一等奖，省级竞赛中获得4个二等奖、16个三等奖等优秀成绩。被评为优秀赛点。
冷水江工业中等专业学校所获荣誉
主要荣誉 冷水江工业中等专业学校创办于1984年，是经湖南省人民政府批准成立的全日制(正处级)普通中专学校。学校隶属于娄底市人民政府，属全国重点、省级示范，是冷水江市职教中心牵头学校。学校位于冷水江市经济开发区，交通方便，环境幽雅。
