来源：信丰中等专业学校 更新日期：2023-08-01 16:34
客户信息服务(又名呼叫服务，俗称：客服)专业创办于2014年，是我校电子商务(互联网+)重点建设专业之一。该专业现有专业教师9人，其中高级教师2人，中级职称教师3人。
本专业拥有良好的办学条件，一流的设施设备。现有专业客服呼叫基地筹建中，呼叫中心建成后学生可在学习中模拟客服呼出、呼入、呼叫运营、呼叫中心管理、航空、金融、通信类专有系统模拟实训，让学生在校期间就掌握最新企业运作系统，为成功就业铺平道路);计算机教室2间，计算机近百台;形体房1间。用于承担学生实践操作课和相关理论课程的教学。
培养方向
培养与我国社会主义现代化建设及第三产业发展要求相适应的呼叫类综合职业能力的中等专业型人才。
主要课程
普通话技能培训、呼叫中心、声音塑造、挫折教育、客服礼仪、形体训练、职业妆容技巧培训、办公自动化、移动专业知识、文字录入技能等。
就业方向
本专业毕业生主要面向各省会城市通信类、航空类、金融类、相关岗位。以及国际知名互联网企业。
职业资格证书
呼叫服务员、话务员、计算机操作员、速录员
除了客户信息服务专业，信丰中等专业学校还开设了会计电算化、电商创业班、计算机应用、高星级饭店运营与管理、城市轨道交通运营管理、汽车制造与检修、模具制造技术、机电技术应用、服装设计与工艺等专业。
信丰中等专业学校简介
信丰中等专业学校是赣州景耀实业有限公司投资，一所民办中等职业技术学校。其前身为创办于1958年的信丰县职业中等专业学校(原江西共产主义劳动大学信丰县分校，俗称“金盆山共大”)和创办于2007年的信丰县天华职业技术学校在2010年整合而成，是一所全日制普通中等专业学校。
信丰中等专业学校教学设置
学校以培养学生“德智体技”综合素质、全面发展为宗旨，坚持“立德精技、求实创新”为校训，以“立德”为先，“精技”为要，培养学生良好的品行、出色的专业技能、敏捷的动手能力，为走出校门步入社会打下扎实基础。立足现在、面向未来、面向社会发展需要设置有校企联合办学特色定向就业班(高铁乘务、地铁安检、工业机器人、电商创业)、计算机应用、城市轨道、汽车制造与检修、模具制造技术、机电技术应用、学前教育、农村经济管理等热门专业。
信丰中等专业学校办学成果
近年来已经培养学历教育毕业生近万人，其他短训人员十万多人次，为县内企业、珠三角、长三角、海西经济区为重点的全国各地输送各种技术人才近万人，既服务了地方经济发展，更有效的拓宽了青年就业、创业、致富的途径，培养好一个学生，能兴旺一个家庭。
地址：信丰县工业园区诚信大道(工业园管委会旁)
分类：中专专业
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分类：中专专业
