来源：江西工商技工学校 更新日期：2023-07-28 16:27
培养目标
培养从事民航运输业空中乘务服务的中级技能人才。
职业能力
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会;有一定的协调能力和灵活的应变能力;具有强烈的安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：
1.能指导旅客使用客舱服务设施。
2.能了解旅客的心理需求，具有良好的服务意识，严格遵守业务操作规范。
3.能熟练规范运用岗位服务用语。
4.能掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识，了解航空服务各个岗位的流程及与航空服务专业相关的法律法规。
5.能掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能。
6.能在正常和应急情况下开启、关闭舱门和应急出口。
7.能处理旅客寻衅滋事、破坏公共秩序等不当行为。
对应或相关职业(工种)
民航乘务员*(4—05—03—01)
职业资格
四级民航乘务员
专业主要教学内容
民航服务英语、航空服务礼仪、演讲与口才、民航基础知识、民用客舱服务、民航运输地理、空乘服务技能、化妆、中外民俗等。
除了航空服务专业，江西工商技工学校还开设了工程造价、计算机应用与维修、护理、药物制剂、幼儿教育等专业。
江西工商技工学校简介
江西工商技工学校(英文名：Jiangxi Business Technical School)是经江西省人民政府批准的全日制普通技工院校，学校坐落在享有“物华天宝、人杰地灵”美誉的英雄城-南昌，现有象湖、小蓝两个校区，现有在校学生3000余人，校园环境优美，教学设施和运动场(馆)齐全，图书馆藏书32余万册，实验实训室30多个，校内实训中心6个、校外实训基地20余个。
江西工商技工学校师资力量
学校“双师型”教师占教师总人数65%，副高以上职称教师占35%，形成了一支由专业带头人、学科带头人、企业技术专家、教学名师组成的“双师型”教学团队。学校被列入江西省财政支持现代职业教育建设院校，江西省第十届运动会特邀院校，南昌市高技能人才培训示范基地。
江西工商技工学校就业优势
学校依托行业和支柱产业，积极探索和完善工学结合、校企合作的“订单式”人才培养模式，与省内外几十家大型企业集团外资合资企业建立长期稳定的就业推荐网络，与众多用人单位建立长期“订单式”教育及用人合作关系，保障就业安置到位，解决学生就业的后顾之忧，历年毕业生就业率居全省同类院校前列。
