来源：北京园林学校 更新日期：2023-07-12 12:51
旅游服务与管理专业培养目标
使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。旅游管理专业是随着旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。
旅游服务与管理专业专业能力
具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。
具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。
除了旅游服务与管理专业，北京园林学校还开设了园林、物业管理、野生动植物保护等专业。
北京园林学校始建于二十世纪五十年代，是隶属于北京市公园管理中心的一所国家级重点中等专业学校。该校一校两址。本校位于房山区良乡，分校位于崇文区天坛路。总计占地面积近80000㎡，建筑面积20000余㎡;拥有现代化教学设施、设备、实训基地;环境优美的校园和一支具有丰富教学经验的高素质教师队伍。
学校根据行业和社会的需求，经过多年努力，逐步形成了中专、大专、本科并举，学历教育与非学历教育培训并举，职前教育与在职培训并举，校内办学与校外办学并举的多渠道、多层次、多形式、多功能的办学模式。
