来源：唐县职教中心 更新日期：2023-07-10 14:43
客户信息服务专业培训
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
客户信息服务专业课程
国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练、汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际、商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务、电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练、录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
除了客户信息服务专业，唐县职教中心还开设了工业与民用建设、动物科学、汽车运用与维修、园艺设计专业、电子电工、机械设计与制造、会计电算化、平面设计、计算机等专业。
唐县职教中心设施设备
唐县职教中心是河北省重点职业学校，占地188亩，建筑面积4万平方米，固定资产8000万元;现有在校生3297人，教职工300人。学校采用“上挂、横联、下辐射”的办学方式，实行春、秋两季招生。加大教学硬件建设，在原有基础上2007年新建标准化电子电工实验室、机械实验室、微机室2个，为学生学习、实习提供了保障。
唐县职教中心概况
唐县位于河北省中西部，太行山东麓，毗邻京津，南距省会石家庄100千米，交通便利，京广铁路、石张高速公路、保定至五台山高速公路、107国道、南水北调工程穿县而过，是白求恩精神发祥地，中华唐尧古文化发源地。
唐县职教中心基本情况
唐县职教中心始建于1995年，位于唐县城南，是河北省重点职教中心，开设专业有林果、畜牧兽医、计算机、平面设计、呼叫中心、会计电算化、建筑、机械、电子电工、美术、高级护理等，其中建筑专业具备省级职业教育实训基地资质，农、林、牧是保定市骨干专业;开设现代家政服务、汽车驾驶、下岗再就业等短训班。校园占地220亩，建筑面积4万平方米，专任教师206人，在校生3300人，本科以上教师180人，“双师型”教师70人。拥有保定兴华建筑公司、唐县第一建筑公司、唐县富华养殖场等多家校外实训基地。
