来源：云南文山州财贸学校 更新日期：2023-07-05 19:35
旅游服务与管理专业主要培养目标：使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
旅游服务与管理专业主要能力：具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。
除了旅游服务与管理专业，云南文山州财贸学校 还开设了计算机平面设计、计算机应用、会计、会计电算化、市场营销、电子商务、高星级饭店运营与管理、金融事务等专业。
文山州财贸学校简介
文山州财贸学校始建于1958年，是我州的一所省(部)级财经类重点中等职业学校。学校位于文山州职教园区，全校在册学生2020余人,建校57年来，共为社会培养了 6万多名各类人才，得到了家长和社会的广泛赞誉。学校共有教职工104人。其中:高级讲师25人、讲师27人、专兼职教师78人。具有注册会计师、会计师、律师、心理咨询师、茶艺师，等一大批“双师型”教师，师资力量雄厚、教学实训设备先进。
地址：文山州职教园区
分类：中专专业
