贵阳经济技术学校客户信息服务专业介绍

贵阳经济技术学校客户信息服务专业介绍:

客户信息服务专业培养的目标是：适应首都现代服务业发展的需要，具有良好职业道德和较高职业素养，掌握必要的文化基础知识、必备的专业知识和熟练的专业技能，具有较强的就业能力和一定的创业能力，具备与客户沟通的能力和技巧，使用计算机、网络、电话等工具在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务的高素质技能型人才。学习的主要专业课程有《认知呼叫中心》《发音技巧与语言表达》《客户心理与自我调控》《呼叫中心呼入业务》《呼叫中心呼出业务》《呼叫中心非语音业务》《呼叫中心管理》《地理常识》《经济法》《网络应用与现代化办公》。此专业的学生可考取的职业资格证书有《话务员中级》《呼叫服务员》、《计算机一级》《英语口语》《数据信息服务机务员》等。

除了客户信息服务专业，贵阳经济技术学校还开设了生物技术制药、汽车运用与维修、计算机网络技术等专业。

贵阳经济技术学校:

　　贵阳经济技术学校是省教育厅、市教育局批准成立的省级重点中等专业学校，主要从事学历教育、职业教育、干部培训、农民工转移培训和国家职业技能鉴定等多种职能的中等专业学校，已培养、安置各类人才30000余名，其中绝大多数已成为各条战线上的技术骨干和管理人员。连续多年被评为省市教育先进单位，荣获各种荣誉近100项，多次被中央、省、市电视台、报刊等各大新闻媒体作为先进单位报道。学生就业率100%，具有良好的社会信誉，深受社会各界和学生、家长好评和信赖。 现有贵阳经济技术学校和贵阳经济技术成人中等专业学校两块牌子，两个校区，一套班子。

　　贵阳经济技术学校占地面积

　　学校总占地面积120余亩。现有在校生3360人，教职工131人，其中专任教师87人。开设有数控技术、汽车运用与维修、计算机应用、生物制药、电子技术、旅游酒店管理等11个专业，学校先后与贵阳幼儿师范高等专科学校、贵阳职业技术学院联办了学前教育、轻轨、服装设计等专业。学校教学设施设备设置配套合理，有运动场5个，图书室藏书2万余册，各专业实训室30个，计算机245台，各种教学设备价值600余万元。是贵阳市目前规模最大，设施设备较为齐全的中等职业技术学校。现面向全省招生。

　　贵阳经济技术学校招生专业

　　汽车运用与维修、生物技术制药、数控技术应用、建筑工程施工、电子技术应用、计算机网络技术