来源：扬州旅游商贸学校 更新日期：2023-04-23 15:03
很多外地游客来扬州，都会选择去瘦西湖、大明寺、个园等知名景点“打卡”，但是真正了解这些闻名遐迩的景点背后的故事却并非易事。近日，扬州旅游商贸学校旅游系导游班的义务讲解员小姐姐们正式上岗了，她们每天在各大景区为游客讲述扬州故事，用自己的所知所学把扬州的美讲给大家听。
现在，每天站在这儿给来往的游客讲述个园的竹子，是一件美差。”4月9日下午，个园景区的志愿者詹淑琼同学这样说。詹同学是扬州旅游商贸学校旅游系旅游管理高职19级学生，近两年为了准备导游资格证现场考试，和同学时常来各大景区实地“踩线”。她们发现，烟花三月，外地来扬的游客越来越多，景区内的讲解员忙得不可开交，面对海量的讲解服务需求应接不暇。“我在‘踩线’的过程中，发现很多游客对景区的文化不甚了解，因为景区接待人力有限，有的游客提出来的问题没人回答，带着疑问离开我觉得很可惜。作为一名扬州人，从小在古运河边长大，听了很多园林里的故事，在校期间又练就了讲解的技能，于是我就主动把自己知道的讲给游客们听。”詹淑琼说，自己对家乡有深厚的感情，又是导游专业的学生，有一定的专业知识和讲解技能，从普通扬州人的视角把真实的旅游文化告诉大家，以一个未来旅游从业者的身份给游客提供准专业的服务，让来自四面八方的游客对扬州留下了一个好印象。
当好义务解说员可不容易，要有很强的知识储备，还要妙语如珠机智回答游客的一些“难题”，但是孙娅雯同学认为她们这些小姐姐义务讲解员们有自己的优势。“通常，专业讲解员会有一套固定的讲解词。而旅游专业的同学讲述的都是我们耳熟能详的扬州文化和历史，没有明显的套路，有自己鲜明的特色，同时又经过系统的学习和训练，也具备了为游客服务的能力。而且还在不断学习，阅读专业书籍，不断丰富自己的知识储备。
据悉，这样的景区义务讲解员一共有41名，均由扬州旅游商贸学校旅游系旅管专业中热爱文旅事业和景区讲解工作，乐于传播和弘扬中华优秀传统文化，致力讲好扬州故事，传播扬州特色的同学组成。她们的出现，很大程度上缓解了景区接待、讲解服务的压力，受到了景区领导和工作人员的欢迎，也颇受外地游客追捧，实现了良好的社会效益。
