定制旅行管理与服务专科就业前景
面向旅行社、在线旅游服务公司、旅游电子商务平台及提供个性化旅行服务机构的旅游定制师、定制旅行管家、客户服务、客户管理、定制旅行业务运营等岗位(群)。
定制旅行管理与服务专科就业方向有哪些
定制旅行管理与服务专科需要掌握哪些能力
1. 具有游客心理需求分析能力和游客个性化需求洞察能力;
2. 具有定制旅行资源预订与整合、绿色生产的能力;
3. 具有定制旅行产品设计、项目营销策划的能力;
4. 具有对客服务、突发事件处理、安全防护、质量管理、投诉处理的能力;
5. 具有大数据分析、新媒体营销的能力;
6. 具有业务流程设计、数字化运营、收益管理的能力;
7. 具有旅游政策法规及文旅行业标准的理解执行能力;
8. 具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力;
9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
定制旅行管理与服务专科实践与实习
对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行定制旅行资源开发、定制旅行产品设计、行中管家服务、对客沟通与服务、定制旅行数字化运营与管理等综合实训。在游乐园、休闲观光活动、旅行社及相关服务、互联网生活服务平台行业的定制旅行企业、旅行社、在线旅游服务公司等单位或场所进行岗位实习。
职业类证书举例
职业资格证书:导游资格
职业技能等级证书:定制旅行管家服务、旅行策划、旅游大数据分析
接续专业举例
接续高职本科专业举例:旅游管理、酒店管理
接续普通本科专业举例:旅游管理、酒店管理