邮政通信服务中专专业介绍

邮政通信服务中专专业介绍

邮政通信服务中专就业前景

面向邮政营业员、邮政投递员、邮件分拣员、邮政市场业务员等职业，邮政和快递服务等岗位（群）。

邮政通信服务中专学习课程

客户服务、市场营销基础、邮政快递法规与标准、邮政通信地理。

邮政通信服务中专培养目标与要求

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和邮政业务、邮政业务营销等知识，具备邮政营业、邮政投递、邮件分拣、邮政业务营销等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事邮政和快递基层业务处理、营销、服务等工作的技术技能人才。

邮政通信服务中专必备能力

1. 熟悉邮政法律法规，具有依法从事邮政营业信息系统操作，各类邮件的收寄、封发、投递和特殊处理工作的能力；
2. 具有邮政报刊发行业务、集邮业务及其他代理增值业务的处理能力；
3. 具有有效进行邮政业务营销的能力；
4. 具有有效处理客户投诉、做好客户关系维护的能力；
5. 具有邮政网路组织、邮件内部处理生产作业组织管理、邮政营业网点作业现场管理的基础能力；
6. 具有使用数据分析工具对邮政经营管理活动进行基础分析的能力；
7. 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和信息技术能力；
8. 具有终身学习和可持续发展的能力。